Daten­schutz­er­klärung

Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb dieser Website und die Beant­wor­tung Ihrer Anfrage erfor­der­lich sind. Sie lassen sich in drei Gruppen einteilen:

• Von Ihnen bereit­gestellte Daten: die Angaben, die Sie im Projekt­anfrage­formular eingeben, sowie alles, was Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp senden.
• Dokumente, die Sie einer Anfrage freiwillig beifügen, etwa eine Projekt­be­schreibung.
• Technische Daten: die Standarddaten, die Ihr Browser an jede Website sendet, etwa IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Sprach­ein­stellung und die aufgerufenen Seiten. Hosting-Systeme können diese zu Sicherheits- und Betriebs­zwecken in Server­proto­kollen aufzeichnen.

Wie wir sie verwenden

• Um Ihre Anfrage zu prüfen und zu beantworten und, falls Sie darum bitten, ein Angebot zu erstellen.
• Um die Website sicher, funktionsfähig und in der von Ihnen gewählten Sprache verfügbar zu halten.
• Um zu verstehen, wie die Website genutzt wird, jedoch nur, sofern Sie die Kategorie Analyse zugelassen haben.
• Um gesetzlichen Pflichten nachzukommen, die für uns gelten.

Soweit das anwendbare Recht eine Rechts­grund­lage für die Ver­ar­bei­tung verlangt, stützen wir uns, je nach Zweck, auf Ihre Ein­wil­li­gung, auf Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage vor Abschluss einer Vereinbarung ergriffen werden, auf unser berechtigtes Interesse am Betrieb der Website und an der Beant­wor­tung geschäftlicher Anfragen oder auf eine rechtliche Ver­pflich­tung.

Wir verkaufen keine personen­bezogenen Daten und verwenden sie nicht für automatisierte Entschei­dungs­findung.

Im Projekt­anfrage­formular werden die unten auf­ge­führ­ten Angaben abgefragt. Einige Felder sind Pflichtfelder, damit wir antworten können; die übrigen sind optional.

• Voll­stän­di­ger Name
• Unternehmen
• Position
• Land
• Tele­fon­num­mer
• E-Mail-Adresse
• Projektart und Pro­jekt­phase
• Ihre Nachricht
• Eine Projekt­be­schreibung, falls Sie eine hochladen möchten

Wir verwenden diese Angaben, um die Anlage, die Produkte und den Stand Ihres Projekts zu verstehen, um zu entscheiden, wer in unserem Team es prüfen soll, und um Sie dazu zu kon­tak­tie­ren. Wir fügen Ihre Daten keinen Marketing­listen hinzu, es sei denn, Sie bitten uns darum.

Mit dem Absenden des Formulars bestätigen Sie, dass Sie diese Daten­schutz­er­klärung gelesen haben. Bitte geben Sie keine personen­bezogenen Daten anderer Personen ohne deren Zustimmung an und keine sensiblen personen­bezogenen Daten wie Gesundheits­daten.

Sie können Ihrer Anfrage eine Projekt­be­schreibung oder eine ergänzende Datei beifügen. Wir verwenden hochgeladene Dokumente ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bewerten und unsere Antwort vorzubereiten. Wir verwenden sie für keinen anderen Zweck, und nur die Personen und Dienstleister, die an der Bearbeitung der Anfrage beteiligt sind, haben Zugriff darauf.

Bitte laden Sie keine vertraulichen, geschützten oder geschäftlich sensiblen Infor­ma­tio­nen hoch — etwa Produkt­rezep­turen, Prozess­para­meter, frei­ge­gebene Verfahrens­anweisungen oder noch nicht herausgegebene Zeich­nun­gen —, bevor eine Geheim­haltungs­verein­barung (NDA) besteht. Wenn Ihre Anfrage auf solchen Infor­ma­tio­nen beruht, teilen Sie dies in Ihrer Nachricht mit, und wir vereinbaren eine NDA, bevor Sie diese Infor­ma­tio­nen weitergeben.

Sie können uns jederzeit unter info@alvedasolutions.com bitten, ein hochgeladenes Dokument zu löschen.

Diese Website verwendet Cookies und ähnliche Browser-Speicher­techno­logien in drei Kategorien. Der notwendige Speicher ist immer aktiv; die beiden anderen können Sie im Cookie-Banner akzep­tie­ren oder ablehnen:

• Notwendig: für den Betrieb der Website erfor­der­lich, ein­schließ­lich der Speicherung Ihrer Einwilligungs- und Sprach­ein­stellungen. Immer aktiv.
• Analyse: helfen uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird. Nur mit Ihrer Ein­wil­li­gung verwendet.
• Marketing: helfen, Kampagnen zu messen und auf anderen Platt­for­men relevante Inhalte anzuzeigen. Nur mit Ihrer Ein­wil­li­gung verwendet.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Ein­stel­lun­gen“ in der Fußzeile ändern. Die Cookie-Richtlinie enthält alle Einzelheiten.

Analyse-Tools werden nur geladen, wenn Sie die Kategorie Analyse zulassen. In diesem Fall können sie Infor­ma­tio­nen erfassen wie die von Ihnen besuchten Seiten, Ihre Verweildauer, die verweisende Seite, Ihren ungefähren, aus Ihrer IP-Adresse abgeleiteten Standort sowie Ihren Geräte- und Browsertyp.

Wir nutzen diese Infor­ma­tio­nen in aggregierter Form, um zu verstehen, welche Inhalte nützlich sind, und um die Website zu verbessern. Wir verwenden Analysen nicht, um einzelne Besucher zu identifizieren.

Jeder von uns eingesetzte Analyse­an­bieter wird in der Cookie-Richtlinie genannt, bevor er aktiviert wird. Sie können Ihre Ein­wil­li­gung jederzeit über „Cookie-Ein­stel­lun­gen“ widerrufen; ab diesem Zeitpunkt werden keine Daten mehr erfasst.

Wir kon­tak­tie­ren Sie ausschließlich zu der von Ihnen gesendeten Anfrage und nutzen dafür die E-Mail-Adresse oder Tele­fon­num­mer, die Sie uns angegeben haben. Wir versenden keine Newsletter oder Marketing­nachrichten, es sei denn, Sie bitten darum, diese zu erhalten; Sie können uns jederzeit bitten, den Versand einzustellen.

Wenn Sie uns per WhatsApp oder telefonisch kon­tak­tie­ren, wird die Unterhaltung zusätzlich vom Anbieter dieses Dienstes nach dessen eigenen Bedin­gun­gen und Daten­schutz­bestim­mungen verarbeitet. Wir haben keinen Einfluss darauf, wie WhatsApp, Ihr Mobilfunknetz oder Ihr Telefon­anbieter mit diesen Daten umgeht; vermeiden Sie es daher bitte, vertrauliche Projekt­informa­tionen über diese Kanäle zu senden.

Wir können unsere Korrespondenz mit Ihnen dokumentieren, damit wir den Verlauf Ihrer Anfrage nachvollziehen können.

Wir setzen angemessene technische und organi­sato­rische Maßnahmen ein, um personen­bezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Der Zugriff auf Anfragedaten und hochgeladene Dokumente ist auf die Personen beschränkt, die ihn zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen.

Keine Methode der Übertragung oder Speicherung von Daten über das Internet ist vollständig sicher, daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Wenn uns ein Sicherheits­vor­fall bekannt wird, der Ihre personen­bezogenen Daten betrifft, werden wir entsprechend handeln und Sie benach­richtigen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir geben personen­bezogene Daten nur weiter, wenn dies für die in dieser Daten­schutz­er­klärung beschriebenen Zwecke erfor­der­lich ist, und nur an:

• Dienstleister, die die Website hosten, E-Mails zustellen, Formular­ein­sendungen empfangen oder Dateien für uns speichern. Sie handeln nach unseren Weisungen und dürfen die Daten nicht für eigene Zwecke verwenden.
• Analyse- oder Marketing­anbieter, nur wenn Sie diese Kategorien zugelassen haben.
• Externe Berater oder, soweit das Gesetz eine Offenlegung verlangt, Behörden.
• Fachberater oder Subunternehmer, die mit uns an Ihrem Projekt arbeiten, nur mit Ihrer Zustimmung.

Einige dieser Anbieter verarbeiten Daten mög­li­cher­weise außerhalb Ihres Landes. In diesem Fall ergreifen wir angemessene Maßnahmen, damit die Daten im Einklang mit dieser Daten­schutz­er­klärung und dem geltenden Recht geschützt bleiben. Eine aktuelle Liste unserer wichtigsten Dienstleister können Sie über info@alvedasolutions.com anfordern.

Wir bewahren Anfragedetails, Korrespondenz und hochgeladene Dokumente so lange auf, wie es erfor­der­lich ist, um Ihre Anfrage zu beantworten und nachzu­verfolgen. Führt die Anfrage zu einer Beauftragung, werden die Infor­ma­tio­nen Teil der Projektakte und gemäß den Bedin­gun­gen der schriftlichen Vereinbarung aufbewahrt.

Werden Daten nicht mehr benötigt, löschen oder anonymisieren wir sie, es sei denn, das Gesetz verpflichtet uns zu einer längeren Auf­bewah­rung oder sie werden zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechts­an­sprüchen benötigt. Ihre Cookie-Auswahl bleibt in Ihrem Browser gespei­chert, bis Sie sie ändern oder den Browser­speicher löschen.

Je nach dem für Sie geltenden Recht haben Sie mög­li­cher­weise das Recht:

• Auskunft über die personen­bezogenen Daten, die wir über Sie speichern, und eine Kopie davon zu erhalten.
• Unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen.
• Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, ein­schließ­lich aller von Ihnen hochgeladenen Dokumente.
• Bestimmten Verwendungen Ihrer Daten zu widersprechen oder deren Einschränkung zu verlangen.
• Ihre Ein­wil­li­gung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die vor dem Widerruf erfolgte Ver­ar­bei­tung davon berührt wird.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kon­tak­tie­ren Sie uns über info@alvedasolutions.com. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir eine Anfrage bearbeiten, und wir antworten innerhalb der nach geltendem Recht vorgesehenen Frist.

Ihre Ein­wil­li­gung für Analyse und Marketing können Sie direkt über „Cookie-Ein­stel­lun­gen“ in der Fußzeile widerrufen. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie mög­li­cher­weise auch das Recht, sich bei der Daten­schutz­behörde Ihres Landes zu beschweren.

Wir können diese Daten­schutz­er­klärung aktualisieren, wenn sich die Website, unsere Leistungen oder die geltenden Anfor­de­run­gen ändern. Diese Daten­schutz­er­klärung wurde zuletzt am 30. September 2026 aktua­li­siert.

Wenn eine Änderung wesentlich beeinflusst, wie wir personen­bezogene Daten verwenden, die Sie uns bereits übermittelt haben, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um Sie darüber zu informieren.

Bei Fragen zu dieser Daten­schutz­er­klärung oder Anliegen zu Ihren personen­bezogenen Daten wenden Sie sich bitte über info@alvedasolutions.com an ALVEDA SOLUTIONS. Bitte geben Sie „Datenschutz“ im Betreff oder in der Nachricht an, damit Ihr Anliegen die richtige Person erreicht.

Allgemeine Fragen zu unseren Leistungen können Sie über unsere Kontakt­seite senden.